Termos e Condições | Loja VCM do Brasil

Política de Trocas

Política de Troca: Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de solicitar a troca de produtos em até 7 dias após o recebimento, desde que o item esteja em perfeitas condições, na embalagem original e com todos os acessórios inclusos.
Processo de Troca: Para solicitar a troca de um produto, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Após a análise da solicitação, forneceremos as instruções necessárias para o procedimento de troca.
Devolução por Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a devolução ou a troca em até 90 dias após o recebimento. Nesse caso, a empresa arcará com os custos de frete.
Cancelamento de Pedidos: O cancelamento de pedidos poderá ser solicitado antes do envio do produto. Após o envio, o cliente deverá seguir a política de trocas e devoluções para realizar a devolução.

Esta política de entrega e trocas está sujeita a alterações sem aviso prévio. Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

Termos e Condições

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